Hos Rørbæk Biler A/S er hemmeligholdelsen af dine personlige oplysninger meget vigtigt. Vi respekterer derfor alle de ønsker du skulle have om dine informationer, som afgives online og i øvrig kontakt/dialog med os. Vi er desuden opmærksom på de personlige oplysninger som vi skulle modtage og sikrer en hensigtsmæssig beskyttelse og forsvarlig behandling deraf.

Vores budskab med denne underside er at videreformidle til dig som kunde, hvordan vi indsamler, beskytter og anvender de personoplysninger som du skulle give os.

Rørbæk Biler A/S – Persondata

De omtalte personlige oplysning dækker over flere af de informationer, som der i en sammenhæng kan bruges til at kunne identificere en person, heriblandt, men ikke begrænset til, vedkommendes for- og efternavn, alder, køn, privatadresse eller anden fysisk adresse, e-mailadresse og/eller lignende kontaktoplysninger, uanset om de vedrører vedkommendes private bopæl eller arbejdsplads. 

Når vi modtager dine oplysninger, behandler vi dem altid jævnfør de gældende persondataregler. Dette kan også i nogle tilfælde stå beskrevet i dansk eller EU-lovgivning, at vi har mulighed og lov til at behandle dine personoplysninger. Et eksempel ville være at vi gemte det navn som du har oplyst og den givne privatadresse.

Hvilke personoplysninger modtager og behandler vi?

Hos Rørbæk Biler A/S kan du sagtens anvende websitet uden at give samtykke til at fortælle os, hvem du er. Ligeledes er du ej heller bundet af at skulle oplyse personlige oplysninger om dig selv. Vi indsamler derfor udelukkende dine personlige informationer, hvis du har givet samtykke til det. 

Rørbæk Biler A/S indsamler og behandler udelukkende personoplysninger i forbindelse med overordnede formål, disse afhænger desuden af den specifikke situation. Vi indsamler og behandler personoplysninger ved:

• – Køb og/eller salg af nye/brugte biler og leasing af bil
• – Ved testkørsel af bil uanset afdeling – Nørresundby, Hjørring og Frederikshavn
• – Ved serviceydelser i forbindelse med værksted, servicering og/eller reparation
• – Ved udarbejdelse af aftaler – forsikring og/eller finansiering/leasing 
• – Direkte markedsføring skulle du have givet samtykke til dette – f.eks. e-mail og/eller SMS
• – Ved udarbejdelse af en kundeprofil
• – Flere overordnede formål, heriblandt administration af kundeaftaler, videreudvikling af forretning og/eller overholdelse af gældende lovgivning

Rørbæk Biler A/S indsamler desuden personoplysninger i forbindelse med offentlige kilder som CPR-registeret, motorregisteret og lignende. Heraf behandler vi bl.a. følgende informationer:

• – For- og efternavn
• – Firmanavn og CVR-nr.
• – Adresse
• – Telefonnummer
• – E-mailadresse
• – Registeringsnummer på din bil
• – Oplysninger om din bil, f.eks. bilmodel, mærke og lign.
• – Informationer fra tidligere salg og servicering 
• – Informationer om tidligere og aktuelle forsikring af bilen
• – Informationer fra tidligere og aktuelle servicesyn
• – Informationer om finansiering af bil

Hvad bruger vi dine personoplysninger til?

Rørbæk Biler A/S behandler dine personoplysninger for at opfylde en kontrakt, som du er part i, eller for at indgå en sådan kontrakt, når der sker på din anmodning.

For dig betyder dette, at vi behandler dine personoplysninger, fordi du har rettet henvendelse til os for at handle med os. Vi behandler også dine personoplysninger for at opfylde vores del af aftalen, når vi har handlet sammen.

Eksempelvis benytter vi dit navn, telefonnummer og adresse når varer, som du har bestilt, skal leveres til dig.

Derudover behandler vi dine personoplysninger såfremt Rørbæk Biler er pålagt en retlige forpligtigelse til dette, eller såfremt du har givet dit samtykke til behandlingen.

Videregiver vi dine personoplysninger?

Personoplysninger afgivet på www.roerbaekbiler.dk videregives udelukkende til:

• – Udvalgte og betroede tredjeparter, der kan benytte dine personoplysninger med henblik på at levere varer
• – Andre modtagere, når det fremgår af lovbestemmelser, at vi skal videregive oplysningerne
• – Videregivelse til registre eller offentlige myndigheder med henblik på at forfølge misbrug eller svindel overfor Rørbæk Biler A/S

I forbindelse med kontinuerlig udvikling og forbedring af vores hjemmeside fører vi desuden statistik over, hvordan vores brugere anvender vores website. Det vil sige, at den anvendes i forbindelse med statistik på hvilke undersider der bliver anvendt mest. 

Vi anvender Google Analytics til indsamling af besøgstatistik og videregiver i den forbindelse IP-adresser til Google Analytics. Denne videregivelse sker krypteret.

Hvor gemmes dine personoplysninger?

Personoplysninger som du giver samtykke til at dele, vil blive lagret på servers i Danmark. Vi gemmer dog ikke alle oplysninger krypteret. Disse data kan desuden ikke tilgås uden en krypteret forbindelse. Personoplysninger af vores kunder krypteres i enkelte tilfælde, hvor lovbestemmelser kræver det. Informationerne vil udelukkende blive opbevaret, såfremt det er nødvendigt til ovenstående formål. 

Hvornår sletter vi dine oplysninger?

Vi indsamler og opbevarer udelukke oplysninger i den periode, det er tilladt af den aktuelle lovgivning. Alle data slettes derfor, så snart de ikke er nødvendige længere. Perioden hvori de opbevares afhænger af karakteren af informationerne og baggrunden for opbevaringen. Vi kan derfor ikke angive en specifik tidsramme for, hvornår informationer slettes. Jævnfør flere lovbestemmelser kan nogle oplysninger blive opbevaret i op til fem år.

Har du selv adgang til hvilke oplysninger vi har?

Selvfølgelig har du altid ret til at kunne få oplyst, hvor mange og hvilke personoplysninger vi har indsamlet og behandlet om dig. Du kan desuden til hver en tid gøre indsigelse mod, at disse informationer anvendes. Du kan ligeledes altid kalde dit samtykke tilbage for, at der bliver behandlet oplysninger om dig. Skulle de informationer, vi behandler om dig være forkerte, har du til hver en tid ret til at anmode om, at vi sletter disse.

Har du nogle henvendelser til ovenstående, kan du altid skrive til os på nrs@roerbaekbiler.dk. Ønsker du at klage over behandlingen af dine personoplysninger, kan henvendelser rettes mod nrs@roerbaekbiler.dk. Alternativt kan du altid kontakte os her.

Cookies

Udover de personlige oplysninger som du selv giver samtykke til at vi indsamler, anvender Rørbæk Biler A/S også cookies. 

Vi anvender cookies til at kunne videreudvikle på vores hjemmeside. Ved brug af cookies bliver din sikkerhed på vores hjemmeside ikke mindre på nogen måde.

Al information om cookies og hvordan vi bruger dem kan du finde her.

Udgiver

Hjemmesiden ejes og publiceres af Rørbæk Biler A/S

Roerbaekbiler.dk
Amalienborgvej 29
9400 Nørresundby
Danmark
Tlf.: +45 98 19 22 11
E-mail: Nrs@roerbaekbiler.dk